آداب معاشرت فقط بلدبودن چند جمله رسمی نیست؛ یعنی بدانیم در هر موقعیت، چطور محترمانه، گرم و حرفهای حرف بزنیم. این عبارتها برای گفتوگوهای روزمره، محیط کار، مهمانی، تماس تلفنی، پیامک و ارتباط با مشتری کاربرد دارند.
سلام و شروع گفتوگو
- سلام، وقتتون بخیر.
- سلام، حالتون چطوره؟
- خیلی خوشحالم میبینمتون.
- از آشنایی با شما خوشوقتم.
- باعث افتخاره که در خدمتتون هستم.
- امیدوارم روز خوبی داشته باشید.
- امیدوارم حال دلتون عالی باشه.
- خوش اومدید، قدمتون روی چشم.
- خیلی خوشحالیم که تشریف آوردید.
- دیدن شما واقعاً باعث خوشحالیه.
- مدتها بود دلم میخواست ببینمتون.
- چه خوب که فرصت شد صحبت کنیم.
- امیدوارم مزاحم وقتتون نشده باشم.
- اگر فرصت دارید، مایلم چند دقیقه صحبت کنیم.
- اجازه میدید خودم را معرفی کنم؟
- با اجازهتون، من … هستم.
- امیدوارم مسیر خوبی داشتهاید.
- خسته نباشید، خدا قوت.
- خیلی ممنون که وقت گذاشتید.
- از دعوتتون سپاسگزارم.
احترام در درخواستکردن
- لطفاً اگر امکانش هست…
- ممکنه زحمت بکشید…؟
- اگر برای شما مقدوره…
- خواهش میکنم بفرمایید.
- اگر صلاح میدونید…
- ممنون میشم اگر بررسی کنید.
- امکان داره راهنماییم کنید؟
- اگر لطف کنید، خیلی کمکم میکنید.
- با اجازهتون، یک درخواست دارم.
- میتونم ازتون خواهش کنم…؟
- اگر مزاحم نیستم…
- در صورت امکان، این مورد رو در اولویت قرار بدید.
- اگر وقت داشتید، نظرتون رو بفرمایید.
- ممنون میشم من رو در جریان بگذارید.
- اگر مقدور بود، فایل را ارسال کنید.
- لطفاً بفرمایید چه زمانی مناسب شماست.
- اجازه میدید یک نکته عرض کنم؟
- اگر اجازه بدید، پیشنهادم رو مطرح کنم.
- ممکنه لطفاً کمی بیشتر توضیح بدید؟
- اگر زحمتی نیست، در را ببندید.
تشکر و قدردانی
- ممنونم از لطف شما.
- خیلی سپاسگزارم.
- واقعاً محبت کردید.
- لطفتون شامل حال ما شد.
- از شما ممنونم که پیگیری کردید.
- قدردان زمانی هستم که گذاشتید.
- زحمت کشیدید، سپاسگزارم.
- ممنون که به فکر من بودید.
- از همراهی شما بینهایت ممنونم.
- واقعاً از کمکتون استفاده کردم.
- ممنونم که اینقدر دقیق توضیح دادید.
- از اعتمادتون ممنونم.
- حضورتون برای ما ارزشمنده.
- ممنون که صادقانه نظرتون رو گفتید.
- محبت شما فراموشنشدنیه.
- ممنونم که شرایط رو درک کردید.
- سپاس بابت پاسخ سریعتون.
- ممنون که فرصت همکاری دادید.
- از توجهتون ممنونم.
- لطف شما قابل جبرانه نیست.
عذرخواهی و جبران
- بابت این اتفاق عذرخواهی میکنم.
- حق با شماست، کوتاهی از طرف ما بود.
- متأسفم که معطل شدید.
- پوزش میخوام که دیر پاسخ دادم.
- اگر باعث ناراحتیتون شدم، واقعاً عذر میخوام.
- قصد بیاحترامی نداشتم.
- بابت سوءتفاهم پیشآمده متأسفم.
- اجازه بدید این موضوع رو جبران کنم.
- مسئولیت این اشتباه را میپذیرم.
- ممنون که با صبوری برخورد کردید.
- میفهمم چرا از این موضوع ناراحت شدید.
- حق دارید که چنین انتظاری داشته باشید.
- متأسفم که تجربه خوبی برای شما رقم نخورد.
- برای اصلاح این مسئله، این کار را انجام میدهم…
- پوزش میخوام، اجازه بدید توضیح بدم.
- بابت تأخیر غیرمنتظره شرمندهام.
- امیدوارم فرصت جبران به من بدید.
- از تذکرتون ممنونم؛ حتماً اصلاحش میکنم.
- اشتباه کردم و از شما عذر میخوام.
- متأسفم که انتظارتون برآورده نشد.
مخالفت محترمانه
- دیدگاهتون قابل احترامه، اما من کمی متفاوت فکر میکنم.
- با بخشی از صحبتتون موافقم، ولی…
- اجازه بدید از زاویه دیگری هم نگاه کنیم.
- شاید این راهکار در این شرایط بهترین گزینه نباشه.
- برداشت من کمی متفاوته.
- ممکنه در این مورد همنظر نباشیم.
- با احترام، ترجیح میدم اینطور پیش نریم.
- فکر میکنم گزینه بهتری هم وجود داره.
- اگر موافق باشید، دوباره بررسیش کنیم.
- من نگرانیهایی درباره این تصمیم دارم.
- اجازه بدید دلایل مخالفتم رو توضیح بدم.
- منظور شما رو متوجهام، اما تجربه من چیز دیگری بوده.
- شاید بهتر باشه قبل از تصمیم، اطلاعات بیشتری جمع کنیم.
- با اصل موضوع مشکلی ندارم، با روش اجرا موافق نیستم.
- به نظرم این تصمیم نیاز به بازنگری داره.
- من ترجیح میدم فعلاً متعهد به این موضوع نشم.
- ممکنه این مسیر ریسکهایی داشته باشه.
- اجازه بدید همه جوانب رو در نظر بگیریم.
- با احترام، پاسخ من منفی است.
- ممنون از پیشنهادتون، اما در حال حاضر مناسب ما نیست.
تعریف و تحسین محترمانه
- واقعاً کارتون قابل تحسینه.
- نگاهتون به موضوع خیلی ارزشمنده.
- شما خیلی حرفهای برخورد کردید.
- دقتنظرتون واقعاً قابل توجهه.
- از شیوه مدیریتتون یاد گرفتم.
- ایدهتون بسیار هوشمندانه بود.
- بیان شما خیلی شیوا و اثرگذاره.
- پشتکار شما واقعاً الهامبخشه.
نظرات
برای ثبت نظر باید ثبتنام کنید.
ثبتنام / ورود