بازاریابی و جذب مشتری از طریق پیام‌رسان‌های داخلی (ایتا، بله، روبیکا و…)

پیمان امیدی

متخصص دیجیتال مارکتینگ و مشاور کسب و کار

پیام‌رسان‌های داخلی به عنوان ابزارهای مهمی برای تعامل با مشتریان و افزایش فروش شناخته می‌شوند. به نظر بنده در حال حاضر پیام رسانه بله با داشتن امکاناتی مثل بازو(بات) و امکان استوری در کانال یکی از بهترین فضاها بر حضور پر رنگ کسب و کارهایی است که در بستر اینترنت ملی فعالیت دارند.

به علاوه، تحقیقات نشان می‌دهد که ۹۳ درصد از تصمیمات خرید مشتریان تحت تأثیر توضیحات و ارتباطات صورت گرفته با آن‌ها قرار می‌گیرد. بنابراین، اگر بتوانید با استفاده از پیام‌رسان‌ها، توضیحات جذاب و مناسبی ارائه دهید، می‌توانید شانس فروش خود را به طور قابل توجهی افزایش دهید.

در کنار فرصت‌های بی‌نظیر، چالش‌هایی نیز وجود دارد. یکی از بزرگ‌ترین چالش‌ها، ایجاد اعتماد در مشتریان است. برای این کار، باید بر امنیت و اعتبار خود تأکید کنید. به مشتریان اطمینان دهید که اطلاعات آن‌ها در امنیت است و از روش‌های پرداخت معتبر استفاده می‌کنید.

همچنین، به طور مرتب با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید و از آن‌ها بازخورد بگیرید. این بازخوردها به شما کمک می‌کند تا نقاط قوت و ضعف کسب‌وکارتان را شناسایی کنید و بهبودهای لازم را اعمال نمایید.

پیمان امیدی

متخصص دیجیتال مارکتینگ و مشاور کسب و کار

استفاده از استراتژی‌های هوشمندانه و تکنولوژی‌های مدرن می‌تواند به راحتی فروش شما را افزایش دهد.

در نهایت، استفاده از سیستم‌های هوش مصنوعی مانند CRM تیم هشت می‌تواند به شما کمک کند تا فرآیندهای فروش خود را بهبود بخشید و با شناسایی نیازهای مشتریان، تجربه‌ای منحصر به فرد برای آن‌ها ایجاد کنید.